– Einfluss der Kostenträger nimmt ab, digitale Kanäle gewinnen an Bedeutung –
BERLIN
Wie informieren sich Patient:innen über Rehakliniken? Welche Faktoren beeinflussen ihre Entscheidung – und wie verändern sich diese über die Jahre? Antworten liefert der aktuelle „Trendreport 2025 – Wie werden Patient:innen auf Rehakliniken aufmerksam?“, den DAS REHAPORTAL veröffentlicht hat. Die Grundlage bildet die Auswertung von mehr als 250.000 Patientenbefragungen in ambulanten und stationären Rehaeinrichtungen in ganz Deutschland.
Der Report nennt die Top 5 Einflussfaktoren bei der Wahl von Rehakliniken – mit klaren Verschiebungen: Empfehlungen durch Kostenträger wie DRV oder GKV bleiben führend, verlieren aber spürbar an Bedeutung. Auch die Nähe zur Klinik wird seltener entscheidend. Gleichzeitig steigt der Anteil der Patient:innen, die über Internetsuchen und Vergleichsportale selbst recherchieren. Verstärkt wird dieser Trend durch das seit Mitte 2023 gestärkte Wunsch- und Wahlrecht, das Patient:innen mehr Mitspracherecht gibt – und Rehakliniken vor neue Aufgaben stellt.
Der Trendreport zeigt deutliche Unterschiede zwischen stationären Fachbereichen wie Orthopädie, Kardiologie und Psychosomatik: In der stationären Kardiologie hat der gute Ruf einer Klinik einen besonders hohen Stellenwert, während der Einfluss von GKV- und DRV-Empfehlungen sich seit 2019 halbiert hat. In der Psychosomatik spielen Klinikimage und räumliche Nähe eine deutlich geringere Rolle. In der stationären orthopädischen Reha dominieren Krankenhausempfehlungen und Hinweise durch Kostenträger, während diese in der ambulanten Reha an Bedeutung verlieren – dort landet die Krankenhausempfehlung nur auf Platz 3, GKV/DRV-Empfehlungen tauchen nicht unter den Top 5 auf.
„Unsere Auswertungen zeigen deutlich, dass sich Informationswege und Entscheidungskriterien von Patient:innen über die Jahre verändert haben: Die klassische Rolle der Kostenträger als primäre Wegweiser verliert an Bedeutung. Immer mehr Patient:innen informieren sich selbst – digital und selbstbestimmt. Rehakliniken sind daher gefordert, ihre Sichtbarkeit in digitalen Kanälen zu stärken und die wachsende Entscheidungskompetenz von Patient:innen strategisch mitzudenken“
Der vollständige Bericht steht ab sofort zum Download bereit: Trendreport 2025 .
Über DAS REHAPORTAL
Mit über 3,4 Millionen Nutzer:innen im Jahr 2024 bestätigt DAS REHAPORTAL seine führende Rolle als Public-Reporting-Portal für Rehabilitation in Deutschland. Die unabhängige Plattform bietet umfassende Informationen zu Rehakliniken und unterstützt Patient:innen sowie Angehörige bei der Auswahl der passenden Einrichtung. Kliniken lassen sich anhand von Behandlungsqualität, Patientensicherheit und Zufriedenheit vergleichen. Jährlich werden über 110.000 Patient:innen befragt, die Daten wissenschaftlich erhoben und regelmäßig überprüft. Derzeit sind auf dem trägerübergreifenden Portal Bewertungen zu über 240 Rehakliniken abrufbar, rund 1.600 ambulante, stationäre, mobile und digitale Einrichtungen sind gelistet. DAS REHAPORTAL wurde mehrfach für Nutzerfreundlichkeit und hohe Informationsqualität ausgezeichnet, unter anderem vom afgis e.V., ntv und Focus Money. DAS REHAPORTAL gehört zur 4QD-Qualitätskliniken.de GmbH. Weitere Informationen unter www.dasrehaportal.de
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